ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ) о предоставлении доступа к программному обеспечению TurboProxy

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта» или «Договор») является официальным предложением Физического лица — предпринимателя Дудки Алексея Николаевича (далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении услуг доступа к программному обеспечению с любым дееспособным физическим лицом или юридическим лицом (далее — «Пользователь» или «Клиент»), которое принимает условия настоящего Договора. Договор является публичным в понимании статьи 633 Гражданского кодекса Украины и заключается в электронной форме согласно статьям 205, 207, 639, 641–642 Гражданского кодекса Украины и Закону Украины «Об электронной коммерции». Если вы не согласны с условиями, не используйте Сайт и не оформляйте заказ/оплату. 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. «Сайт» — веб-сайт TurboProxy.store, включая все страницы, поддомены, кабинет пользователя, платежные интерфейсы и справочные материалы. 1.2. «Посетитель» — лицо, которое просматривает Сайт без акцепта Оферты и без приобретения статуса Клиента. 1.3. «Пользователь/Клиент» — лицо, которое акцептовало Оферту и/или оплатило тариф и получило доступ к Услуге. 1.4. «Услуга» — предоставление Клиенту доступа к программному обеспечению/инфраструктуре Исполнителя (далее — «ПО»), позволяющему выполнять опосредованные сетевые запросы к другим ресурсам сети Интернет (прокси-доступ) в пределах выбранного тарифа и технических лимитов. 1.5. «Тариф/Тарифный план» — набор условий использования Услуги (срок, цена, лимиты, характеристики), опубликованный на Сайте. 1.6. «Заказ» — выбор тарифа и инициирование получения Услуги через интерфейс Сайта. 1.7. «Трафик» — объем переданных/полученных данных при использовании Услуги, учитываемый системой Исполнителя. 2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ (КАК ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ДОГОВОР) 2.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Пользователем. 2.2. Акцептом считается любое из действий: (а) проставление отметки/нажатие кнопки «Согласен» (или аналогичной) при регистрации или оформлении заказа; (б) оплата тарифа; (в) фактическое использование предоставленных доступов (ключей, логинов, токенов, endpoint’ов). 2.3. Акцепт означает полное и безусловное согласие Пользователя со всеми условиями Договора без каких-либо исключений. 2.4. Если Пользователь действует от имени юридического лица, он подтверждает наличие необходимых полномочий. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту Услугу доступа к ПО (прокси-доступ) согласно выбранному Тарифу, а Клиент обязуется оплатить Услугу и соблюдать условия настоящего Договора. 3.2. Услуга предоставляется дистанционно, в электронном виде, без передачи Клиенту права собственности на ПО. 3.3. Вид деятельности Исполнителя: КВЭД 63.11 «Обработка данных, размещение информации на веб-узлах и связанная с ними деятельность». 4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ 4.1. Клиент выбирает Тариф на Сайте и оформляет Заказ. 4.2. Предоставление доступа осуществляется автоматически после подтверждения оплаты платежной системой/банком и/или после завершения регистрации (для тестового доступа). 4.3. Если автоматическая активация временно недоступна по техническим причинам, Исполнитель активирует доступ в срок до 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения оплаты. 4.4. Услуга предоставляется в пределах срока, лимитов и характеристик выбранного Тарифа, указанных на Сайте. 4.5. Клиент самостоятельно отвечает за настройку своего ПО/устройств для использования Услуги. 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И РАСЧЕТЫ 5.1. Стоимость Услуги и срок пользования определяются Тарифами, опубликованными на Сайте на дату оплаты. 5.2. Если цена отображается в долларах США (USD) для удобства, оплата производится в гривне (UAH) по курсу Национального банка Украины на дату проведения платежа, если иное не предусмотрено платежным интерфейсом. 5.3. Оплата производится в форме 100% предоплаты через платежные инструменты/эквайринг, доступные на Сайте. 5.4. Подтверждением оплаты является статус платежа в платежной системе/банке и/или электронный чек/квитанция платежного провайдера. 5.5. Комиссии банков/платежных систем (при наличии) оплачиваются Клиентом, если иное прямо не указано на Сайте. 6. ТЕСТОВЫЙ ДОСТУП 6.1. После регистрации на Сайте Клиенту может быть автоматически предоставлен бесплатный тестовый доступ в виде 1 ГБ трафика без ограничения по времени (при наличии такой опции на Сайте). 6.2. Тестовый доступ предоставляется исключительно для ознакомления с Услугой. Исполнитель вправе изменять условия тестового доступа или прекращать его предоставление в любое время. 6.3. Исполнитель может ограничивать тестовый доступ (в том числе количество аккаунтов) для предотвращения злоупотреблений. 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 7.1. Исполнитель вправе: (а) получать оплату за Услугу; (б) изменять Тарифы и функционал Сайта; (в) временно ограничивать/блокировать доступ при нарушении Договора, злоупотреблениях или угрозах безопасности; (г) приостанавливать Услугу для плановых/аварийных работ. 7.2. Исполнитель обязуется: (а) предоставить Услугу согласно Тарифу; (б) обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности и законодательству Украины; (в) оказывать поддержку в пределах, определенных на Сайте и/или настоящим Договором. 7.3. Клиент вправе: (а) получать Услугу согласно Тарифу; (б) обращаться в поддержку; (в) требовать перерасчет/компенсацию в случаях, предусмотренных Договором. 7.4. Клиент обязуется: (а) оплатить Услугу; (б) соблюдать условия Договора и действующее законодательство; (в) не использовать Услугу в запрещенных целях (раздел 8); (г) обеспечивать конфиденциальность своих доступов; (д) самостоятельно обеспечивать интернет-соединение и совместимость своего ПО/оборудования. 8. ЗАПРЕЩЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ (ACCEPTABLE USE POLICY) 8.1. Клиенту запрещено использовать Услугу для любой деятельности, нарушающей законодательство Украины, международное право или права третьих лиц. 8.2. В частности запрещено (не исчерпывающий перечень): 8.2.1. спам (email, мессенджеры, формы, комментарии), массовые несанкционированные рассылки; 8.2.2. brute-force/credential stuffing, подбор паролей, сканирование уязвимостей без надлежащего разрешения; 8.2.3. фишинг, кардинг, мошенничество, кража данных, подмена страниц; 8.2.4. DDoS/DoS, умышленная перегрузка сервисов, вмешательство в работу сетей/систем; 8.2.5. распространение вредоносного ПО (вирусы, трояны, ботнеты), эксплойты; 8.2.6. несанкционированный доступ к аккаунтам/системам/ресурсам третьих лиц; 8.2.7. размещение/распространение порнографических материалов, материалов сексуального насилия или эксплуатации детей; 8.2.8. призывы к насилию, терроризму, разжигание вражды, язык ненависти; 8.2.9. нарушение прав интеллектуальной собственности. 8.3. Санкционные и территориальные ограничения: Услуга не предоставляется лицам, находящимся на территории Российской Федерации и Республики Беларусь, а также лицам/субъектам, в отношении которых применены санкции согласно законодательству Украины и/или применимым международным ограничениям. Исполнитель вправе применять технические и организационные меры для соблюдения таких ограничений. 8.4. При нарушении данного раздела Исполнитель вправе немедленно ограничить или прекратить доступ к Услуге. Предоставление информации уполномоченным органам осуществляется только на основании законного требования/официального запроса в порядке, предусмотренном законом. 9. ПОДДЕРЖКА, ДОСТУПНОСТЬ И КОМПЕНСАЦИЯ (SLA) 9.1. Канал поддержки: email support@turboproxy.store. Дополнительные каналы могут быть указаны на Сайте. 9.2. Ориентировочный график поддержки: 10:00–17:00 по киевскому времени в рабочие дни, если иное не указано на Сайте. Стандартный срок ответа — до 24 часов. 9.3. Если Услуга была полностью недоступна по вине Исполнителя суммарно более 24 часов в течение одного календарного месяца, Исполнитель предоставляет компенсацию путем продления срока пользования на длительность подтвержденной недоступности. 9.4. Компенсация не предоставляется, если недоступность вызвана форс-мажором (раздел 12), сбоями у провайдеров/инфраструктуры третьих лиц, действиями Клиента или ограничением доступа из-за нарушения Договора. 10. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ И ОТМЕНА 10.1. Запрос на возврат средств подается на support@turboproxy.store с описанием проблемы и данными платежа. 10.2. Возврат возможен в случаях: (а) Услуга не была предоставлена после подтверждения оплаты в сроки, установленные Договором; (б) Услуга предоставлялась с существенными недостатками по вине Исполнителя и такие недостатки не устранены в разумный срок. 10.3. Если доступ был предоставлен и Клиент начал пользоваться Услугой, возврат производится пропорционально неиспользованному сроку Тарифа (или неиспользованному объему, если Тариф привязан к трафику), за вычетом фактически понесенных комиссий платежных систем/банков (если они были). 10.4. Возврат не осуществляется, если: (а) доступ ограничен/заблокирован из-за нарушения раздела 8; (б) проблема вызвана ПО/оборудованием Клиента или сторонними сервисами; (в) Клиент передал доступы третьим лицам или допустил их компрометацию. 10.5. Срок возврата зависит от банка/платежного провайдера и обычно составляет до 14 рабочих дней с даты принятия решения о возврате. 11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЛИЦЕНЗИЯ 11.1. ПО, Сайт, дизайн, тексты, базы данных и другие объекты являются объектами прав интеллектуальной собственности Исполнителя и/или правообладателей. 11.2. На срок действия оплаченного Тарифа Исполнитель предоставляет Клиенту неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование функционала Услуги исключительно для получения Услуги. 11.3. Запрещено: (а) декомпиляция/реверс-инжиниринг ПО (кроме случаев, прямо разрешенных законом); (б) перепродажа или предоставление доступов третьим лицам, если это не разрешено условиями Тарифа; (в) обход технических ограничений и лимитов. 12. ФОРС-МАЖОР 12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): война, боевые действия, теракты, блокада, пожары, наводнения, землетрясения, масштабные перебои энергоснабжения, кибератаки, решения органов власти, делающие исполнение Договора невозможным, и т.п. 12.2. Сторона, подвергшаяся влиянию форс-мажора, уведомляет другую Сторону в разумный срок. 12.3. При необходимости форс-мажор может подтверждаться документом компетентного органа (в т.ч. ТПП Украины/региональной ТПП). 13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 13.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Закону Украины «О защите персональных данных» и Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте. 13.2. Пользуясь Сайтом/Услугой, Клиент подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для предоставления Услуги, оплаты, коммуникации с поддержкой и предотвращения злоупотреблений. 13.3. Исполнитель может привлекать подрядчиков (хостинг, платежные провайдеры) как обработчиков данных в необходимом объеме. 14. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ 14.1. Договор действует с момента акцепта и в течение срока пользования выбранным Тарифом, а в части отдельных условий — до полного исполнения обязательств. 14.2. Исполнитель вправе изменять условия Договора путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в такой редакции. 14.3. Исполнитель вправе ограничить/прекратить доступ в случаях, предусмотренных Договором, в том числе при нарушении раздела 8. 15. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 15.1. Услуга предоставляется по принципу «как есть» («as is») с учетом технической специфики сети Интернет. 15.2. Исполнитель не отвечает за: (а) работу сегментов Интернета и сервисов третьих лиц; (б) убытки Клиента, вызванные неправомерным использованием Услуги; (в) компрометацию доступов по вине Клиента; (г) совместимость Услуги с ПО/устройствами Клиента вне стандартных требований. 15.3. В пределах, разрешенных законом, совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за Тариф/период, по которому возникла претензия. 16. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 16.1. К настоящему Договору применяется право Украины. 16.2. Споры решаются путем переговоров и претензионного порядка (обращение на support@turboproxy.store). 16.3. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в суде согласно законодательству Украины с учетом правил подсудности и прав потребителя (при наличии статуса потребителя). 17. ЯЗЫКИ ДОГОВОРА 17.1. Договор может быть доступен на украинском, русском и английском языках. В случае расхождений преимущественную силу имеет украинская версия. 18. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ ФЛП Дудка Алексей Николаевич (ФОП/ФЛП) РНОКПП/ИНН: 3035424310 Дата регистрации: 08.06.2021 Номер записи в ЕГР: 2010100000000000473 Местонахождение регистрационного дела: Департамент регистрационных услуг Мелитопольского городского совета Запорожской области Почтовый адрес: Запорожская область, г. Мелитополь, пер. Тельмана, 12/1, 72306, Украина Email поддержки: support@turboproxy.store